1. Hangi marka ve model traktörler için yedek parça bulunduruyorsunuz?
Gümüşler Traktör Yedek Parça olarak, Türkiye'de yaygın olarak kullanılan tüm traktör marka ve modellerine uygun geniş bir ürün yelpazesi sunmaktayız. Sitemizdeki arama çubuğunu kullanarak veya kategori seçimi yaparak aradığınız parçaya kolayca ulaşabilirsiniz. Aradığınız parçayı bulamamanız durumunda, lütfen bizimle iletişime geçin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
2. Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişleriniz, onaylandıktan sonra en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz adrese ve kargo şirketinin yoğunluğuna bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü arasında değişmektedir. Siparişinizin durumunu "Hesabım" bölümündeki "Siparişlerim" sekmesinden takip edebilirsiniz.
3. Ürünleriniz orijinal mi? Garantisi var mı?
Satışa sunduğumuz tüm yedek parçalar, yüksek kalite standartlarına sahip, güvenilir üreticilerden temin edilmektedir. Ürünlerimiz, üretici firma garantisi altındadır. Garanti koşulları ve süresi ürüne göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için ürün açıklamalarını inceleyebilir veya müşteri hizmetlerimizle görüşebilirsiniz.
4. Yanlış veya uyumsuz parça sipariş ettim. İade veya değişim yapabilir miyim?
Evet, yanlış veya uyumsuz ürün sipariş etmeniz durumunda iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır. Detaylı bilgi ve süreç için lütfen "İade Koşulları" sayfamızı inceleyiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için esastır ve sorununuzu en hızlı şekilde çözmek için buradayız.
5. Ödeme seçenekleriniz nelerdir? Güvenli mi?
Web sitemiz üzerinden Kredi Kartı, Banka Kartı ve Havale/EFT gibi çeşitli ödeme yöntemleriyle güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Ödeme altyapımız, en güncel güvenlik standartları (SSL sertifikası) ile korunmaktadır ve kart bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
6. Teknik destek sağlıyor musunuz?
Evet, doğru parçayı seçmeniz veya montaj konusunda bilgi almanız için teknik destek ekibimiz mevcuttur. İletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşarak uzman personelimizden destek alabilirsiniz.